안녕하세요.

아이엑스나인 입니다.

AS요청시 홈페이지 및 스마트스토어(IXNINE공식판매처) 구매는 본사에서 요청 및 AS 처리하며, 

대리점 및 타사이트에서 구매하신 고객님들은 대리점 및 구매사이트을 통해 AS 요청해주시길 바랍니다.

AS 문의는 QnA 게시판을 이용해 주시길 바랍니다.

시즌에는 업무량이 너무 많아 전화를 못 받는 경우가 많으니, 양해 부탁드립니다.

AS 보내실 때에는 꼭! 택배 박스 안에 성함 / 연락처 / 받으실 주소/ AS 요청사항 을 기재하셔서 넣어주셔야 합니다.

요즘 정보보호로 인해 택배 박스 겉면에 정보가 지워져서 보내지는 경우가 많아

저희가 받아도 다시 돌려드릴 수 없는 상황이 종종 발생합니다.

AS 보내실때는 보내시는 택배비만 선불로 보내주세요.

AS후 택배 비용은 저희가 부탐합니다.

AS 보내실 주소

서울 강서구 양천로 661 B1

IXNINE AS 담당자 02-3664-8881